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Sep 09

Disco duro nuevo, con transferencias de velocidad muy bajas (solucionado)

disco duro Caviar BlackEn los últimos tiempos han aparecido en el mercado unos discos duros nuevos de Seagate o de Western Digital tipo “Caviar Black”, “Caviar Green” o “Caviar Blue” (SATA de 32 MB o 64MB de cache), que tienen capacidades altas de almacenamiento de datos: 1 TB, 1,5 TB o 2 TB.

El problema de la velocidad baja

El problema de estos discos es que cuando se conectan al PC tienen velocidades muy bajas y el consumo de CPU se hace muy elevado, ralentizando todo el Windows hasta el punto que cuando se copian archivos de un disco al nuevo, va todo tan lento que es desesperante.

Los discos duros modernos transfieren datos a una velocidad de 60 MB/s o mucho más, pero cuando estos discos duros “modernos” van a una media de “1,5 MB/s” acaba con la paciencia de cualquiera, por ejemplo para copiar 100GB a otro disco duro, puede representar dejar el PC encendido toda la noche y parte del día siguiente (cuando son discos ultra modernos y muy rápidos).

Si se realizan pruebas simples, todas indican que no hay problemas. Por ejemplo escaneando la superficie del disco duro con la utilidad propia de Windows llamada “Comprobación de errores” o con software como “Tuneup Utilities”, se puede estar… ¡¡una semana comprobando el disco duro completo!!.

Si se realizan pruebas “más serias” como con el software llamado “HD Tune Pro”, aparecen todos los parámetros SMART (son datos técnicos internos del disco duro) como perfectos y que el disco está en perfecta salud.

Pero con “HD Tune Pro” se aprecia un fallo evidente, la velocidad es lentísima. Estos es el resultado de un disco Western Digital de 1,5 TB. Se puede ver como va muy lento con transferencias entre 1,4 y 1,7 MB/s:

Disco duro muy lentoAl parecer en China y Japón esto es un problema bastante común, quizás por fallos en la traducción que afectan al Windows o quién sabe. Si se busca en Google “WD 低速病” aparecen cientos de páginas hablando sobre el tema de los discos duros demasiado lentos.

Soluciones

Después de muchas pruebas, encontramos varias soluciones, de manera que si una solución no funciona, probad con las otras. A continuación podemos ver la imagen del disco duro reparado. A pesar del extraño error en la zona de los 25 GB, la velocidad del disco duro que hemos utilizado para realizar este artículo, se ha multiplicado por 100.

Disco duro despues de reparar

Solución 1.

Los pasos que hicimos son muy sencillos:

  • Si se puede configurar en tu BIOS, prueba con cambiar la configuración del disco duro a ACHI, esto fuerza a que se utilice la DMA para hacer transferencias de datos.
  • Si se puede configurar en tu BIOS, aumenta la temperatura mínima de alarma de tu disco duro. Por ejemplo si a partir de 40 grados se activa o desactiva algo, incrementa la temperatura a 50 grados.
  • Lo más importante y que casi siempre funciona:
  1. Clicar en el botón “Inicio”.
  2. Clicar en “Ejecutar”.
  3. Teclear “regedit” (sin las comillas).
  4. Buscar el registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\000x
  5. Los últimos cuatro dígitos, deberían ser 0000, 0001, 0002, 0003, 0004, ….
  6. Ir a cada una de estos registros y borrar todo lo que tenga estos valores: MasterIdDataChecksum SlaveIdDataChecksum
  7. Reiniciar el ordenador para que Windows pueda detectar de nuevo la configuración DMA.

 

Solución 2, por si falla la anterior.

Cambiar de puerto SATA. Para hacerlo hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Apaga el PC.
  2. Abre el PC y busca el cable que conecta el disco duro SATA con la placa base (motherboard). Conecta el cable a otro conector de la placa base.
  3. Si fuese necesario, configurar la BIOS para que reconozca el disco duro.
  4. Enciende el PC.
  5. Te aparecerá el mensaje de detección de nuevo software y si todo ha ido bien verás el típico mensaje “Se ha instalado un nuevo hardware correctamente” o un mensaje similar. ¡Bien!

 

Solución 3, por si falla todo lo anterior.

Si todo lo anterior falla, se puede probar con el driver. Hay que forzar a Windows para que vuelva a instalar el driver del disco duro. Los pasos para el Windows XP son los siguientes:

  1. Botón Inicio, Panel de control, Herramientas administrativas, Servicios, Windows Seach, clic encima con el botón derecho, Parar, Propiedades, Desactivar.
  2. Botón Inicio, Todos los programas, Inicio, clic con el botón derecho encima de Inicio, borrar.
  3. Abrir cualquier carpeta, entrar en la carpeta “Mi PC” para ver los disco duros. Clic con botón derecho encima del disco duro y clicar en propiedades. Allí hacer clic para deseleccionar la opción “Permitir indexación…” (o similar).
  4. Clicar en Aceptar, seleccionar “Aplicar cambios a la carpeta y subcarpetas. SI aparecen mensajes de error hay que ignorarlos. Y esto es todo, este último proceso tarda mucho en algunos casos, hay que tener paciencia.

 

Bueno, esperamos que alguno de estos trucos os haya ayudado a solucionar el problema, gracias por vuestra atención.

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57 comentarios

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  1. Aaron Rocanora

    Hola, llevaba mucho tiempo con un disco que leía a una velocidad de 8 MB/s y hace unos días me falló otro. Ya había desmontado el ordenador y cambiado y revisado todas las conexiones la vez anterior, sin éxito. Esta vez he seguido tus instrucciones y modificado las entradas en el registro con regedit. FUNCIONAN los dos discos con normalidad. Un enorme GRACIAS. Repito, GRACIAS.

  2. joe

    podrian ayudarme,

    tengo una laptop toshiba que de fabrica venia configurada con el disco duro en modo Ahci, un dia que la encendi aparecio el error boot/BCD y ya no cargo el SO tome la solucion de habilitar en la Bios que funcionara en modo IDE y la maquina arranco y cargo el SO como si nada hubiera pasado. el problema es que en este modo es demasiado lento y eso que mi procesador es un core i5 desde q me dio ese problema ya no he podido volver a configurarla para que trabaje en modo Ahci ya intente instalar de nuevo el SO, cargar los drivers Ahci de la placa, cambiar el registro con regedit y nada . sera que el disco duro se daño? alguno de ud me puede ayudar para saber q hacer .

    gracias

  3. RODRIGO

    Soy tecnico en computadoras. y por lo que pude leer sobre tu problema con el disco duro sata de 1.5 tera coneccion SATA, sobre lo que desias de transferir 100 gigas en más de un dia es una locura compañero ese disco duro esta dañado, solo que tu no te has dado cuenta de eso, por que lo digo 10 años de experiencias en computadoras y discos duro ide SATA , remplazalo y si tiene garantia pide que te debuelban uno nuevo sellado y cuando pongas el nuevo veras que todo era una falla de fabrica del disco duro, moraleja , no siempre lo nuevo y muy bonito y rapido suele ser lo mejor , las compañias tambien cometen errores de fabricacion, husted debe tener mas practica en discos duro , ya que los programas que husted nombro no le dicen en un 100 por ciento la realidad del problema , para eso esta tu cerebro que es mucho mejor que un programa que solo cumple funciones incorporadas atentamente espero despejar sus dudas bay bay

  4. Dr.PC

    Rodrigo, el disco con el que hice el artículo lo compré hace dos años y sigue funcionando perfectamente y super rápido. Tendrás 10 años de experiencia pero el error que comento se debe a una mala configuración de Windows que provoca que la lectura/escritura de/al disco duro, en lugar de hacerse independientemente con el controlador DMA, lo hace a través del procesador.

    Dicho de manera fácil, el “cerebro” del ordenador es quién controla todo el tiempo los datos que deben leerse del disco duro y cargarse a la memoria, y viceversa. Lo cual hace que se lean los datos del disco duro a velocidad de tortuga. En cambio cuando Windows está bien configurado, el “cerebro” se dedica a otras cosas más importantes y las transferencias de datos entre el disco duro y la memoria RAM, se hacen ellas solitas.

    Sobre lo de que no utilizas estos programas porque “no dicen en un 100 por ciento la realidad del problema”, es como decir que si te pegas un fuerte golpe en el brazo y no puedes moverlo, no hay que fiarse 100% de las radiografías. En fin, cada maestrillo tiene su librillo.

  5. FC

    Hola, quería saber si es posible hacer algo similar en computadores Mac.
    Resulta que he instalado un HDD nuevo WD de 1TB, 5400 RPM, utilizando la entrada SATA del lector de DVD habiendo desmontado este último. La cosa es que tanto el traspaso de archivos como la lectura de estos es EXTREMADAMENTE LENTA, estoy considerando sacarlo e instalar otro disco de 500 GB pero no se si realmente será la solución, he verificado utilizando la utilidad de discos y no muestra problemas… Algún consejo?? de antemano, muchísimas gracias.

  6. Dr.PC

    FC, lo siento pero casi no toco Mac. Y si llamas a soporte técnico de Apple? he oído que son bastante amables.

  7. Ricard

    Muchas gracias. Eliminando las claves del registro que indicas he solucionado los problemas de disco que me habían aparecido. Ahora carga aplicaciones y copia archivos como antes. Saludos

  8. Danielpatrik

    Hola que tal, oye me gustó mucho tu artículo, sin embargo no pude sacarle el máximo provecho a los pasos que me sugieres, al tratar de seguir el primer consejo, (regedit) y buscar el registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\ no pude encontrar el 000x dentro de esta ruta, por lo que no se si existe alguna recomendación de cómo encontrarlo o si se tiene que crear desde “0”. Saudos

  9. Dr.PC

    Danielpatrik: ¿qué sistema operativo tienes?

    Me encontré hace un par de días un portátil con Windows Vista no tenía las carpetas “MasterIdDataChecksum” y “SlaveIdDataChecksum”, pero hasta ahora me pensaba que en todas las versiones de Windows existía como mínimo la rama:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000

    Así que no sé que decirte, no creo que creando la ramas manualmente se consiga algo, seguramente Windows lo ignorará.

    Si vuelves por aquí, recuerda de decir el sistema operativo. Me has dejado intrigado. :)

  10. GHOST_77

    Muchas gracias por tus soluciones, la verdad la solución 1 no me funciono, talvez porque no se como ubicar la configuración que sugeriste, así que probé la segunda y funciono a la perfección, realmente me salvaste y sigue así con estos consejos.

  11. phantom23

    Buenas doctor , tengo un problema con hdd , me di cuenta que del problema es el hdd cuando queria hacer backup de unos archivos de la particion C: a D: copiaba lento como a menos de 10 mb , la pimer solucion no me funciono cuando cambie a AHCI la pc se reiniciaba antes de iniciar windows , la segunda solucion cuando ya estaba en windows salia que el driver se habia instalado correctamente pero igual la trasnferencias de datos solo subio alrededor de 20mb , ya he formateado este hdd varias veces y sigue , he usado el chkdsk en ambas particiones y no detecta nada la verdad no se que hacer , desde que desfragmente el hdd he tenido mil y un problemas como por ejemplo a veces el mouse se congela por un momentito cuando el hdd esta cargando o leyendo algo pesado cosa que no pasaba antes , los juegos que jugaba ahora me van algo lentos todo desde que desfragmente usando el desfragmentador de w7 . ojala pueda ayudarme , Saludos

  12. Dr.PC

    Phantom23, es muy raro que usando un defragmentador el disco vaya más lento, es como si se acabase la gasolina de un coche y se pincha una rueda, más bien parece una coincidencia.

    ¿Has probado la solución 1 que explico en el artículo?

    Si sigue sin funcionar, por la información que has escrito, la causa más probable podría ser que el disco duro está dañado y cuando el PC intenta leer sectores, los tiene que leer varias veces hasta que el CRC es correcto, pero pierde mucho tiempo leyendo varias veces, por lo que la velocidad del disco aparentemente es muy baja.

    Personalmente para este tipo de problemas utilizo un LiveCD llamado Hirens Tools http://www.hirensbootcd.org/download/ y arranco el Pc desde ese CD. Tiene dos programas muy buenos, si arrancas en modo MiniWindowsXP puedes encontrar el programa HDTune (http://www.hdtune.com/download.html) para ver si la prueba SMART es correcta y también le haría un test que tiene (arrancando el cd en modo MSDOS) que te hace una gráfica de la velocidad del disco duro, generalmente la gráfica sale como una pendiente que va de arriba a abajo, ya que comienza a leer rápido y acaba hasta casi la mitad de velocidad (esto se debe a que en la parte exterior del disco los datos se leen más rápido que en la parte interior). En cambio si te sale una gráfica que sube y baja sin sentido, es que podría estar la superficie dañada. Si te sale una gráfica demasiado recta (por ejemplo siempre a 10MB/s) es que “algo” está limitando la velocidad.

    Luego también le pasaría otro programa que tiene el Hirens Boot llamado “Victoria”, http://www.hiren.info/downloads/freeware-tools/victoria que si le pasas el test para verificar la superficie del disco duro, te aparecen unos cuadritos de colorines, si no recuerdo mal, el verde y amarillo significa que lee el sector muy rápidamente, si aparece naranja, rojo o “negro con una X”, significa que tarda demasiados milisegundos en leer el sector (por lo que he explicado antes, se relee varias veces el sector hasta que se lee correctamente) y por tanto o está dañado o a punto de dañarse.

    Otro motivo podría ser un problema con la circuitería del disco duro o que hay algo incorrecto en la configuración del Windows, ambos problemas se pueden verificar o descartar, probando el disco duro en otro Windows y observando si aparece el mismo problema. Si con el otro PC no hay problema, tendrás que verificar tu Windows. Si aparece el mismo problema, entonces seguramente el fallo es físico, del interior del disco duro (superficie del disco dañada o fallo electrónico en la circuitería).

    A ver si tienes suerte.

  13. Miguel

    Hola, he seguido los pasos para modificar el registro pero no encuentro esas carpetas que hay que borrar, veo que ya te habías encontrado un caso similar. Alguna solución? El HDD me lee a 1.4Mb/s….

  14. sebastian

    hola Dr.PC mira entre a la solucion del regedit y luego de entrar a {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} encontre 000.x pero hasta el 3 osea 000.1 000.2 y asi pero dento de esas seccion no esta “MasterIdDataChecksum SlaveIdDataChecksum” sera que eso solo es para windows XP digo hoy en dia todo el mundo ya tiene el windows 7 igual que yo y no tengo “MasterIdDataChecksum SlaveIdDataChecksum”
    sera que tal vez para win7 es otro archivo similar que se tiene que borrar? yo tengo una portatil asus k52jc

  15. Dr.PC

    A Sebastian, tienes toda la razón, “MasterIdDataChecksum” y “SlaveIdDataChecksum” no están en Windows 7, no he actualizado el artículo porque (en teoría) no debería pasar con Windows 7 y no hacía falta. Pero me has dejado intrigado.

    En tu caso,
    1.- ¿Qué síntomas tiene tu disco duro?
    2.- ¿Porqué has buscado este artículo?
    3.- En caso que sea porque el ordenador va muy lento, ¿has descartado que no tengas algún tipo de troyano o malware que esté haciendo de las suyas?
    4.- ¿Has probado el HD Tune? ¿Qué velocidad media te ha dado?
    5.- Si has probado con el HD Tune, ¿te sale la gráfica como la foto 1 del artículo (casi horizontal) o te aparece como en la foto 2 (gráfica descendente)?
    6.- Eres de los que no actualizan nunca Windows, o eres uno de esos que utilizan Windows Update muy habitualmente?
    7.- ¿Qué versión de Windows 7 utilizas? (Pro, Home, etc)

    Estas preguntas es para acotar el problema. No eres el primero que lo pregunta últimamente, comienza a ser una epidemia.

    Desconozco las causas pero de momento mis teorías son:
    – Algún tipo de Malware.
    – Windows Update ha colado alguna actualización para bajar el rendimiento de Windows 7 y forzar a que la gente utilice su Windows 8 (que personalmente no me gusta). Pasó lo mismo cuando lanzaron Windows Vista, quién actualizaba su Windows XP, le bajó misteriosamente el rendimiento.
    – Algún tipo de problema con los RAID de serie que vienen en las nuevas placas base (los RAID gestionan los discos duros a nivel de hardware).
    – Errores físicos en el disco duro.
    – Motivo desconocido.

    A ver si entre todos, averiguamos que está pasando.

  16. osvaldo

    Buenos días Doctor.

    He realizado todos los pasos de todas las soluciones posibles, y el problema persiste.
    (Cuento con un disco interno WD Caviar Green 1TB, SATA 2, configurado como esclavo).

    A través de windows puedo apreciar que está activado en modo DMA,
    pero no puedo modificarle parámetros desde el BIOS
    (Asus M2NE-SLI, BIOS última revisión)…

    …y cuando intento acceder a la solución que usted sugiere ingresando al regedit,
    logro encontrar la cadena y dirigirme a lo más profundo de ella,
    pero al encontrar las carpetas “0001”, “0002”, “0003”, etc,
    no encuentro ningún valor “MasterIdDataChecksum” ó “SlaveIdDataChecksum” en ellas.

    ¿Alguna idea de lo que puede estar pasando?

    Abrazo muy grande,
    Osvaldo

  17. Dr.PC

    Hola Osvaldo, por favor, ¿podrías escribir que sistema operativo tienes (por ejemplo Windows 7 Home) y a que velocidad media va tu disco duro? a ver si podemos deducir que le ocurre al disco.

  18. osvaldo

    Hola Doctor.

    Claro: Mi sistema operativo es un Windows XP SP3
    (por eso me llamó la atención el hecho de no poder encontrar los valores anteriormente citados,
    pues otro usuario tuvo un inconveniente similar y su sistema operativo era un Windows 7 si mal no recuerdo)

    El average de velocidad (según HDTune, aunque no en su versión pro si no en su versión free)
    no supera los 2,5MB…

    …realmente no sé que puede estar sucediendo.

    Por cierto, también he cambiado los cables SATA
    y también lo he probado en los diferentes conectores SATA que tengo en el motherboard
    (conectores donde el resto de mis discos no generan inconvenientes de velocidad de transferencia),
    de modo que no sé que puede estar sucediendo.

    El disco está vacío, formateado en NTFS, windows lo reconoce sin ningún inconveniente.

  19. Ramses

    Hola, quisiera consultar cual seria la velocidad normal en un disco western digital green caviar de 3tb, ami al principio me copiaba los archivos a 10MB\s luego segun su consejo cambie a ACHI (la temperatura de alarma no pude cambiar, no tengo la opcion) y la vel aumento a 25MB\s aprox. Esa seria la velocidad que debe esperarse? porque en las descripciones de los vendedores dice “6GB\s” (lo cual no me parece muy creible).Tengo Win 7 pro, 3.2GHz, 4GB ram, Motherboard Asus m4a78lt-m.
    Gracias

  20. carlos ortiz

    Buenas, hace tiempo compre un disco de 1tb marca TOSHIBA, sata 6.0 gb/s de 7200 rpm, 9F13180MRS6100C25, quise instalar windows 7 u 8 pero no fue posible, empezo bien pero luego de hacer el ultimo proceso y pasar al escritorio se quedo parqueado como si se hubiera trabado, lo revise con diferentes programas de diagnostico y no reporto nada malo, todas las lecturas son buenas, al parecer es porque tiene que ver lo de sata 6.0, tengo un SAMSUNG de 320gb que me dio el mismo problema por ser SATA 3.0, pero esto lo corregi con un programa que se llama ES-TOOL que es de SEAGATE y soluciona problemas de SAMSUNG tambien, en la marca TOSHIBA o HITACHI no tiene algo igual que me pueda remediar esto, que solucion tienen para mi problema, gracias y saludos.

  21. Ramon

    Hace 2 semanas que estaba con lentitud del disco y le aplicaba de todo, (antivirus, desfragmentar, Norton DD, Tune up, etc), y no había solución. Corrí el programa indicado y salta el problema: 1,4MB/s de media, uso de CPU 50% . No pude configurar la BIOS (no encontré la opción), pero borre los registros indicados y Maravilla !!!, pasó a 160MB/s uso CPU 10%. y como se nota… !!

    Me detecto problema en otro disco (que venia con 90MB/S, pero no logra terminar el test y en “Health” da errores:
    – Reallocared Sector Count (Number of damaged sector which have benn replaced: 8)
    – Reallocared Sector Count (Number of sector replacement operations: 1)
    – Current pending sector (Number of unstable sectors: 38)
    Status : The Drive have damaged sectors

    lo cual estimo que tengo que formatearlo para corregir errores, y que pueda hacer el test. ?
    Saludos.

  22. Dr.PC

    Por lo que dices, tu segundo disco duro está dañado y aunque lo formatees, lo más probable es que vuelvan a aparecer los errores. Y es peligroso, generalmente van creciendo hasta dejar el disco duro inservible.

    Te recomiendo que hagas una copia de seguridad cuanto antes, cambies de disco duro y te olvides del que va mal.

    Por cierto, va lento porque el ordenador lee varias veces los sectores dañados a ver si puede recuperar algún dato, pero a la larga, esto provoca que se dañe aún más.

  23. carlos

    Tengo un disco duro WD de 500GB sata3 con cable certificado sata 3 y todo en el bios esta para sata 3 lo tengo como AHCI y trabaja perfecto solo que tengo una duda: ese disco es de 500GB Particionado exactamente en dos particiones de 233 cada una, por ejemplo copio y pego unos archivos de videos de unos 30gb de la particion C:\ hacia D:\ Y NO ME PASA DE 40MB/S cUANDO EMPIEZA A COPIAR empieza por 80MB/s pero luego baja a 35mb-40mb yo utilizo windows 7 X64 con todos los drivers de controladoras y sistema y windows full actualizado.
    yo juego en linea y todo mi sistema esta perfectamente rapido de lo más bien solo que me quedo esa duda de porque cuando copio esos archivos lo hace lento a 35 o 40mb/s? No se supone que lo normal de un sata 3 es de 60mb a 85 o 90Mb/s

    Cuando clone ese disco la velocidad de clonacion alcanzo una velocidad de 125mb/s ahi si creo que este al limite el disco WD mecanico.

    Que pensas al respecto??

    Si me paso a windows 8.1 Pro usted cree que tenga mejor rendimiento en mis discos y te repito juego en linea juegos pesados como warface o black light retributions, o lo que sea y se mueven perfectos pero me quedo esa duda?? Grcias

  24. carlos

    Mi equipo es el siguiente:
    Poseo Win 7 ultimate X64.
    Procesador FX-6100 3.60HHZ 6 Cores.
    Disco duro el que te hablo: WD5000AAKX
    Memoria 8GB DDR3
    Video aparte en pci express de 1GB AMD.

    Lo raro es que clonando llego a una veocidad de 125Mb/s y copiando en windows 7 no pasa de 40Mb/s??

    Clone con programa HD clone.

    Cuando clone 0 errores de escritura y lectura todo perfecto!!

  25. luis franco

    buenas doctor queria hacerle una consulta. tengo una laptop asus de win 8 de
    8gb ram core7 de 750gb y ultimamente me di cuenta que la velozidad de transfreni es de 20mb porvsegundo anres era mas rpida y no se porque vajo al momento de copiar los primeros segundos on de 60 70 mb y despues vaja a 20mb…. tambien mi lectora de cd copia lento tambien copiava a 60mb ahora olo a 7mb… muchisimas grasias por la respuesta… de peru…..

  26. Dr.PC

    Luis Franco: ¿Tienes el antivirus activado?

  27. Natalia

    Hola, no sé si es muy ignorante mi pregunta.. pero todo esto puede ser aplicado a un disco duro externo? Compré un Toshiba Canvio de 500GB.. y simplemente, no transfiere.
    Le pasé información desde un PC de escritorio, pero cuando quiero pasar la misma info a un notebook.. dice que demorará 3 días en pasar 10 gb.
    Por favor, ayuda!!!!

  28. Dr.PC

    No creo que sea aplicable a un disco externo.
    Personalmente comprobaría dos cosas:
    – Desactivar el antivirus, quizás esté escaneando el disco mientras hace la transferencia, y a la vez, comprobando que no hayan virus en los archivos que se transfieren. ¿has probado de desactivar tu antivirus o antispyware? (generalmente su icono está al lado del reloj del windows, clicas encima del icono con el botón derecho del ratón y en el menú que aparece, debe haber alguna opción para cerrarlo o desactivarlo temporalmente).

    – O quizás la entrada USB de tu portátil sea UBS 1.0 (que es bastante lenta) y tu disco duro sea USB 3.0, por eso iría más rápido con tu ordenador pero no con el portátil. ¿Has probado transferir muchos datos desde un pendrive moderno a tu portátil? Si también va muy lento , quizás sea este el motivo y lamentablemente no hay solución salvo esperar tres días a que se copie todo. :/

  29. Francisco

    Hola. Yo tengo instalado windows 8.1 x64 en un ssd y tengo un seagate de 3tb para datos.. lo tuve que convertir en GTP. Mi problema es que la transferencia en el seagate de 3tb empieza a alta velocidad pero luego disminuye y varía entre 8MB/s y 30MB/s.
    Lo analice con el HD TUNE PRO y el resultado ronda los 200MB/s.
    Busqué las claves de registros que dicen pero solo encontre la carpeta 0000 y no contiene las claves MasterIdDataChecksum y SlaveIdDataChecksum.
    Tienen alguna idea de que podria hacer? Gracias

  30. Dr.PC

    Francisco: ¿tienes algún antivirus o similar?

    Podría ser que por culpa de un antivirus te baje la velocidad de transferencia, ya que analiza todos los archivos copiados.

    Aunque también cabe la posibilidad de que sea el Windows Defender, el programa “antivirus” de Microsoft que te lo instalan quieras o no, a menos que lo desactives expresamente y no es fácil desactivarlo, aunque tampoco muy difícil.

  31. Francisco

    Tengo el Avast, pero tengo excluidas las rutas en donde realizo las transferencia de archivos. Y el Windows Defender lo desactive desde las directivas de grupo y no está funcionando.
    Tampoco es la temperatura del disco, porque se mantiene alrededor de 30 o 32 grados.
    Muchas gracias por molestarse. Saludos

  32. Dr.PC

    Ostras que cosa más rara…

    1.- ¿Pero has probado de desactivar el Avast completamente? Es que no estoy seguro que sea lo mismo excluir una ruta, que copiar archivos en esa ruta concreta. Al excluir le dices al antivirus que no escannee esa carpeta, pero el antivirus seguirá comprobando los archivos que sean copiados desde cualquier sitio a cualquier otro.

    2.- Con Hd Tune, ¿has mirado si en el apartado donde salen los valores SMART del disco, hay alguno que te informe de algún problema? (si no recuerdo mal, sale en rojo o en amarillo si encuentra algo anómalo)

    3.- Has probado de configurar en la BIOS que el disco esté correctamente configurado (AHCI o IDE).

    Ya me dirás.

  33. EdoGreco

    Estimado Dr. PC , muchas gracias por la solución, tenía un disco IDE a 1.7Mbs y no entendia como podía tener tan baja velocidad, cambié cable limpié contactos y nada. Hice la opción N°2 de limpiar el registro y al reiniciar recuperó la velocidad a 89Mbs. Gracias por tu tiempo!! Slds desde Chile.

  34. Victoriana

    Hola Dr. Pc. Muchas gracias por su apoyo y ayuda. Estuve leyendo algunas cosas para ver si encontraba solucion. En resumidas cuentas, tengo PC Acer all in one i3 (no conozco muchos terminos, pero se q soy buena usuaria, ya que nunca he tenido problemas graves con mi Pc en dos años), windows 7 home premium version 6.1, y bueno la transferencia de peliculas musica etc, a mi disco duro externo (samsung 3.0), la realizo una por una porque sino se pone extremadamente lenta. Igual ahora va a 2Mb/s, y copiar una peli lleva media hora. Hace tiempo formatee el disco externo a NTFS para poder pasar las pelis de mas de 4Gb y bueno hasta ahora eso ha funcionado bien. No tengo las actualizaciones de Windows activadas porq conozco todos esos trucos q te obligan a cambiar de sistema etc…. Al final no he leido si ya colocaste la solucion en windows 7. En lo que puedas darme respuesta te lo agradeceria mucho. Abrazos y Feliz año 2015, desde Venezuela.

  35. JOSE REVEROL

    amigo tengo un western digital black 2tb funciono bien 6 meses, despues terriblemente lento, cambie la opciones en el bios y mejoro con una placa asrock , cambie de placa intel, empeoro, ahora tengo una maquina amd placa m5a99x procesador fx8150 memorias corsair vengance 8gb sigue igual de mal… tengo windows 8.1 original con todas sus actualizaciones antivirus windows defender.. en el bios esta modo AHCI, tengo un ssd samsung 840 pro y un segagate de 1tb, ambos funcionan perfectamente.. instale hd tune pro, no tiene errores.. trate de hacer el paso 1 pero en windows 8.1 no sale la direccion 00x.. si me puedes ayudar te lo agradeceria llevo 2 años con el disco asi y da lastima.. tengo esperanzas en recuperarlo es un disco muy rapido para ser mecanico.. un saludo..!

  36. Dr.PC

    A Victoriana y Jose Reverol: Lo siento, no tengo ni idea.

    En el caso de Victoriana, comprobaría que no hayan errores en los dos discos duros, no sea que hayan sectores que estén dañados y por eso el sistema operativo necesita grabar varias veces la información hasta que en la comprobación sale correcta (comprobación CRC, se hace automáticamente cuando se graba un archivo). También comprobaría el cable de conexión y que se esté conectando el disco externo a un conector USB que sea 2.0 o 3.0… quizás lo estás conectando a un USB 1.0 y por eso la velocidad de transferencia es terriblemente bajo.

    En el caso de Jose Reverol, tiene razón, en Windows 8 no aparece las direcciones 00x… Por todo lo que dices, el problema está seguro en el disco duro o en el cable de conexión de datos. Has probado de conectarlo con otro cable? (de otro disco que te vaya bien). Pero hace pinta de ser el disco duro.

    Para los discos duros Western Digital, utilizo su programa llamado “Western Digital Data Lifeguard Diagnostic (DLGDIAG)” que se puede descargar aquí:
    http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=810&sid=3&lang=ls

    O si da problemas, dejo este otro enlace:
    http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=622&sid=3&lang=en

    El Lifeguard Diagnostic te analiza el disco duro y (generalmente) detecta los problemas raros que tenga.

    También no está de más otra utilidad que tienen llamada “universal smartware update” que
    http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/

    Que sirve tanto para discos internos como externos de Western Digital y te actualiza su firmware, solucionando problemas raros o de incompatibilidad… aunque hay que seguir bien las instrucciones! (ejem, están en inglés). No me hago responsable si no os la leéis y hacéis alguna barbaridad como apagar el ordenador a mitad de la actualización del firmware o similar. ;)

    Si os sigue dando problemas, en esta página de Western Digital hay información extra con los pasos que hay que hacer, recomendaciones, teléfonos de consulta, servicios técnicos, etc:
    http://support.wdc.com/country/country.asp?c=spain&lang=ls

  37. Juan

    Hola,
    Al modificar la BIOS con AHCI, Windows 8 no arranca y termina reinicándose, al volver a cambiar a IDE W8 entra en diagnóstico.
    ¿Por qué no arranca W8 si cambio sólo eso?

    En el regedit aparecen las carpetas con los números del 0 al 5, pero no aparece nada de Master… ni Slave…

    Saludos,

  38. Jose Maria

    Hola, al igual que el anterior mensaje, tengo w7 ultimate, tampoco arranca el pc si cambio AHCI en la Bios. Las carpetas del regedit, del o y 1 no tienen ninguna de las claves descritas.
    Saludos

  39. RangoCouce

    Amigos tengo un hdd externo usb3.0 ke le pase la herramienta hddlowlevel pa formatiarlo a bajo nivel y desde ke ise eso ahora me esta copiando de la pc asia el a 4.3 mb ya con el partition wizard elimine y creee particion nuevamente y ahun asi me sigue copiando a 4.0 mb , eso me tiene como loco lo prove en otra pc y me ase lo mismo alguien me podria ayudar en eso como restableser su velocidad de copia???

  40. daniel

    les recomiendo un low format al disco, el formateo lento borra por completo el disco no deja archivos ocultos.. tarda bastante pero el disco vuelve a funcionar como nuevo a alta velocidad.. y si el disco tiene errores compren uno nuevo!

  41. Fernando

    Hola, no he leido todos los comentarios, espero por ello, no cometer algun traspies. Yo tenia una transferencia de datos de 1.9Mb/s increible, llevaba mas de 5o 6 dias, ya ni se, con el asunto ( por que empezo?? eso me gustaria me dijera alguien (?) ) He estado a punto de formatear, he reinstalado el SP3, le he hecho mil diabluras al PC, he enredado en el registro, ni se ya donde para que iria mas rapido, la memoria virtual, que manejara mas, he cambiado la bios, en Nort Bidge lo he habilitado, he cambiado el BOOT.INi para decirle que gestionara mas RAM, y varios etceteras…….. y…….resulta de que me topo despues de ver y leer en mil sitios, esto que me llamo la atencion ” Disco nuevo con transferencias de velocidad muy bajas ” y al momento supe que aqui podia estar la solucion, no se por que, pero hera lo que hacia varios dias y ya este ultimo intuia ya que me baje varios programas para chequear esto, por eso sabia que la transferencia no era la correcta, luego comprobe que era solo de esos 1.9Mb/s.
    Sr, Dr.PC, muchas gracias por compartir su conocimiento, que a mi me ha sacado casi de un disguto muy gordo, con lo que eso suponia lo que queria hacer,, en fin. Me pregunto yo, despues de todos estos dias, con la de paginas que he visto, con la cantidada de articulos que, de prisa he tenido que leer, y nada de nada, la mayoria copia uno de otro, por que ahora me doy cuenta de que hay muy pocos tecnicos de verdad y que no se las dan de nada, gracias. Ninguno de todo lo que he leido, sabia esto, ni se arrimaba, por quee??
    Me guardo esta pagina que me parece que aqui si se puede aprender algo, seguro. Me quedam ahora muchas dudas, ya que he visto algunas cosas que me las han creado, pero bueno, seguiremso poco a poco con esto y aptendiendo.
    Un saludo y muchisimas gracias.

  42. Fernando

    Se me olvidaba comentar lo mas importante, tiene co…..Yo lo solucione con el Ejemplo Nº2 y en el registro si encontre esas entradas en el 0001,2,3,4,5 y lugo otra que no recuerdo. Creo que fue en el 2. alli estaban las dos y en el 3 creo que solo estaba la segunda entrada, en los otros no las vi.
    Por cierto, peguntarte, como puñetas han entrado alli eso datos?? volveran a escribirse trabajando normalmentee?? Y cual es el mejor ajuste para la memoria virtual, con Xp profesional Pentium 2 a 1800Mhz y 4 Mb de Ram?
    Bueno lo dicho un saludo y gracias.

  43. Juan Pablo

    Buenas tardes a todos, estuve leyendo la mayoria de los comentarios y me han parecido muy interesantes. Desde hace un par de años me dedico a la informatica como trabajo/hobby. Tengo una duda a ver si me puedes ayudar. Gralmente cuando tengo un disco que funciona mal o sospecho que asi lo hace. Lo chequeo con el HDD Regenerator, por ahi no me detecta ningun sector dañado y llega al 100% todo bien. Pero como sigo detectando que el S.O. funciona “medio lento”, lo chequeo con WD Diagnostic (tengo entendido que sirve tambien por mas que el disco no sea WD). Y cuando un analisis de un HD de 500gb duraria normalmente 2hs aprox, hay algunos discos que el analisis me tira que va a durar capaz 100hs. Cual seria la explicacion a esto? Desde ya muchas gracias. Exitos.

  44. Alejandro

    Hola gente como estan, espero que bien bueno ire directamente al punto de mi problema, tengo un D.D externo WD de 500 GB las carpetas grandes en terminos de (GB) 15 o 10 GB, se demora un kilo en pasar la info ya sea del note al Dico duro o del Disco duro al note pero archivos chicos 1 a 5 GB se demora segundos en pasar la info, tengo un acer v5 471g i5 con 8 de ram. y win 10 64 bits.

    — probe con la solución 1 pero al acceder al regidit Busque el registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\ (000x) no sale. asi que no pude comprobar los ultimos 4 digitos y tampoco eliminarlos.
    pase al paso 3 y active la casilla permitir indexación, al igual que un programa que recomendo llamado “Western Digital Data lifeGuard Diagnostic”, ahora lo estoy analizando comentare todo suceso al finalizar
    el analisis. mi comentario va para alquien que aya podido hacer el paso 1 en la solucion de los actuales win que no trae al parecer el archivo 000x. ya que asi no podre comprobar los 4 digitos y tampoco poder eliminarlos eso gracias, y espero respuestas saludos.

  45. Alejandro

    aps se me olvido mencionar que cuando paso una carpeta ej 20 GB el paso de transferencia no pasa
    a mas de 10 MB se queda en KB y derrepente baja hasta 0 kb, pero nunca llega a los 20 o 60 MB que es lo mas normal que transfiera, eso inquieta un monton :(

  46. saibasidian

    hola

    queria saber si estos tips funcionan solo para el disco C: o disco del sistema porque tengo un problema de baja tasa de transferencia ( hace picos rapidos entre los 5 mb y 230kb ) y el disco duro se pega al 100% – 90% tanto asi que hasta los videos reproducen pausados, incluso las cargar las miniaturas de los videos lo pega al 100% y aun asi muchas ni las termina de cargar, el problema es que mi disco que tiene este problema es el disco D: teniendo en cuenta que es un disco independiente del C: del sistema, los pasos citados antes los podria aplicar a ese disco?
    si sirve dejare las caracteristicas que intervienen en el administrador de tareas, el disco es un seagate de 2tb, el procesador un i5 4590, y la ram 16 gb

  47. saibasidian

    ah perdon olvide decir que el sistema operativo es windows 8.1

  48. Sisacomp

    Saludos a Todos.- “Soy Técnico en Informática, Experiencia 20 años”
    saibasidian, los discos duros nuevos tienen una velocidad aproximada de 100 mbps hasta 150 Mbps, si tu disco duro tiene mas de 2 años de uso es normal que la velocidad vaya bajando debido al desgaste del motor interno del disco, un disco duro con 3 o 4 años de uso su velocidad puede haber bajado hasta los 50 Mbps o menos, depende del tiempo que lleve en funcionamiento, cuando el disco duro baja su velocidad a menos de 30 Mbps, lo mejor es cambiarlo por uno nuevo, ya que no hay manera de que recuperen su velocidad original, debido al desgaste por el uso, espero que esta información les sea útil,

  49. Federico

    Hola que tal, me compre un disco wd caviar blue de 1 tb hace un mes.. mi velocidad con el hd tune es de no mas de 1,6 1,9 mb extremadamente lento.. tengo un win7.. yo no se si es mal configurado.. o el disco esta dañado.. es mas cuando quiero descomprimir algo anda rapido se vuelve lento a esa velocidad.. y me tilda x unos 5 6 seg la pc.. y vuelve arrancar de nuevo.. el disco lo tengo como esclavo. Gracias!!

  50. Gonzalo Ezequiel Rodriguez

    Saludos a todos. Yo tengo un problema similar.
    Tengo un HDD de 1TB toshiba el cual no supera los 4 MB de lectura x segundo (en este disco no tengo cargando el windows) siempre anduvo bien hasta hace un par de dias que me comenzo a ocurrir este problema.
    Tengo Windows 10 corriendo en un Samsung 850 evo de 500 GB.
    Siguiendo la solucion del registro me encuentro con lo siguiente: al entrar a “{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}” tengo las carpetas Configuration y Properties. Asi que no puedo continuar para probar con esa solucion. Alguien sabe de algo? Gracias y saludos

  51. brayan guevara quispe

    hola Doctor PC queria saber si la solucion que das funcionaria en una pc de 16GB de ram Intel Xeon Procesador de 4 nucleos 3.2GHZ cada uno, disco duro SATA de 1TB con sistema operativo windows 10 x64
    version 1511 numero 10.0586….y copia un archivo de 8GB en 2horas 1MB por segundo que puede ser el problema….

  52. Rodolfo torrez Laura

    Hola doctor pc necesito Driver ahci xp 32 y 64 bits para Intel series 8/c220 para pc en página web lo descargo y podía pasar.

  53. Alexorder

    Hola tengo un disco toshiba de 1 tb. traspasando datos a otro disco me arrojó erro cíclico así que le hice un test de superficie encontrando varios sectores dañados pero ninguno en rojo, hice un remap con el software Victoria luego un formateo con HDD Low Level Format,.. Consecuencia : El disco perdió mucha velocidad, hay aplicaciones como Adobe flash que por tardar mucho tiempo en ejecutar no se instalan otras muchas tareas que acusan esta falla. Leí que windows automáticamente baja las velocidades de discos cuando encuentra reiterados fallos. Se podrá revertir esto a que he instalado 3 veces Win 7 no es ni la sombra de como era antes …

  54. rafael

    hola tengo un hdd interno 3tb para almacenar datos y sistema operativo cuando realizo copias hacia el de mas de 600 gb la velocidad disminuye a casi 1 mb esto solo lo hace solo en transferencias altas ,no se porque pasa esto

  55. rafael

    olvide mencionar que comienza bien con velocidad de 170 mb y despues disminuye cuando lleva una transferencia de casi 600gb

  56. Dario

    buenas, yo me compre un disco duro exteno de 2tb, al pasarle archivos y llevar a los 325 gb, la velocidad fue bajando hasta llegar a 0kb y despues ya no puedo volver a meter nada en dicho disco, lo formatee y volvio a pasar lo mismo en 325 gb varias veces, compre uno nuevo, y me pasa exactamente lo mismo pero esta vez en 25 gb, alguna idea de porque puede pasar esto?

  57. Sideshow

    Hola, yo tengo un disco duro, que al conectarlo en el puerto SATA 3 o el puerto SATA 2, si lo hago en caliente me va a unos 180 Mb/s pero si lo conecto antes de arrancar el ordenador me va a 30 Mb/s, ¿Por que puede ser?, la verdad e sun coñazo tener que desconectar el disco antes de encender el ordenador para luego conectarlo en caliente para que la velocidad vaya decentemente.

    Gracias.

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